Большой театр кукол: «Мы столкнулись с бойкотированием»

Администратор Большого театра кукол – о работе в период ограничений

 

С 30 октября в Санкт-Петербурге действуют ограничения, согласно которым в театр могут прийти не более 50% зрителей и только с QR-кодами. О бойкотировании, работе в новых условиях и возврате билетов «Театралу» рассказала администратор Большого театра кукол Клавдия Ильина.

– Клавдия, как прошли первые дни работы по QR-кодам? С какими-то сложностями столкнулись?
 
– Наверное, главная сложность была в том, что театры обязали работать QR-кодам, но никому не выдали средств, чтобы приобрести оборудование для их проверки.  Поэтому нам пришлось самостоятельно закупать смартфоны для некоторых сотрудников, а кого-то просить пользоваться личными устройствами. Кроме того, привлекли дополнительную помощь: обычно у нас работают два билетера, а сейчас вызываем третьего, чтобы избежать длинных очередей на входе. Ведь помимо QR-кода нам нужно проверить у зрителей паспорт, билеты, измерить у каждого температуру, предложить программку. Но, в целом, справляемся. Хотя был и неприятный инцидент, когда к нам пытался прорваться мужчина без QR-кода. Тогда пришлось вызывать полицию, чтобы его успокоить.

– Как ваши зрители относятся к новым правилам работы? Возможно, говорили что-то лично или писали в соцсетях?
 
Знаете, интернет-войны прилично нам подпортили нервы. Мы, как и большинство театров, столкнулись с бойкотированием и были поражены нездоровой реакцией некоторых граждан – в основном конспирологов и антиваксеров. У них даже свой хештег появился #ктакимнеходим. На нас посыпались обвинения в фашизме, сегрегации и прочих страшных вещах. Но мы им стараемся в соцсетях объяснить пользу вакцинации и подчеркиваем, что это позиция не только государства, но и нашего руководства. Но слов поддержки нам все же пришло больше.

– Много ли вернули билетов? Сократилось количество зрителей?

– Мы не можем сказать, что у нас резко сократился поток зрителей, они у нас очень сознательные. Кроме того, детям QR-коды пока не нужны, а у нас для них подготовлен большой репертуар. Даже если у родителей нет QR-кодов, они просят друзей или бабушек-дедушек, у которых есть коды, привести детей в театр.
 
Возвраты, конечно, тоже были и продолжаются – в билетном столе телефон звонит не умолкая. Но мы стараемся идти навстречу зрителям, поэтому выстроили такую систему: человеку не обязательно возвращать билет, он сможет им воспользоваться, когда получит QR-код или ограничения снимут. Никто не любит заниматься возвратами, потому что это сложная система и намного легче продлить его действие на следующий сезон.

В остальном театр работает как обычно? Зрители могут в антракте сходить в буфет и выпить кофе?

– Нет, буфет мы тоже вынуждены были закрыть до 30 ноября. И пока кроме двух вендинговых автоматов и кофемашины зрителю предложить нечего. У нас недавно был спектакль «Винни Пух», где перед антрактом звучит фраза: «А теперь пора подкрепиться!». Но подкрепиться нечем, кроме снеков из автоматов, к которым выстраивается длинная очередь. Благо, у театра хорошее расположение и зрителям мы говорим, что лучше до спектакля перекусить в соседних кафе или что-то купить с собой.
 
– Как будете работать с 8 ноября?

– Пока никаких указаний, кроме обязательных QR-кодов и 70-процентной рассадки, не получали. Если поступит новая информация, мы обязательно сообщим зрителям.

Поделиться в социальных сетях:




Самое читаемое

  • Константин Хабенский озвучил свою стратегию

    Сегодня, 24 ноября, в МХТ им. Чехова прошел сбор труппы, на котором новый художественный руководитель озвучил свои планы на два сезона вперед.    «Разрешите, я сниму маску в прямом и в переносном смысле», – сказал Константин Хабенский и начал сбор труппы с поздравлений всем, кто победоносно вернулся, а это Андрей Бурковский, Дарья Мороз, Игорь Золотовицкий и Николай Симонов – главный художник МХТ им. ...
  • Римас Туминас: «Талант не спасет, если нет вкуса»

    К столетию Театра им. Вахтангова Римас Туминас выпускает спектакль по одному из главнейших произведений в пантеоне русской классики – роману Льва Толстого «Война и мир». Главнейшему хотя бы потому, что едва ли не каждый зритель знаком с романом со школьной скамьи, а стало быть, сомнения и споры неизбежны. ...
  • Эдуард Бояков покинул пост худрука МХАТа им. Горького

    Эдуард Бояков ушел с должности художественного руководителя МХАТа им. Горького. Об этом он сообщил в Facebook. «Директор Владимир Кехман вечером предложил мне написать заявление. Я это сделал несмотря на то, что у меня пятилетний контракт. ...
  • Владимир Кехман планирует провести сокращение штата во МХАТе

    Новый глава МХАТа им. Горького Владимир Кехман рассказал, что собирается проводить масштабное сокращение штата нетворческих сотрудников театра ввиду сильного дисбаланса между творческим и управленческим коллективами. ...
Читайте также


Читайте также

  • Театры Франции жалуются на пустые залы

    Руководители пятидесяти оперных театров и оркестров Франции обеспокоены низкой посещаемостью после открытия в сентябре. Своё мнение на этот счёт они изложили в открытом письме, опубликованном в газете «La Croix». «Люди торопятся наверстать время с близкими и возвращение в театры и концертные залы кажется многим чем-то случайным, второстепенным», — сожалеют авторы послания, среди которых представители Национального оркестра Франции, Оркестра Парижа, Фестиваля в Экс-ан-Провансе, Оперного театра Бордо. ...
  • В России создадут Фонд поддержки российских литераторов

    Минцифры России опубликовало проект указа президента РФ, в котором предложило создать Фонд поддержки российских литераторов. Соответствующий документ опубликован на федеральном портале проектов нормативных правовых актов. ...
  • Бестселлер Сэлинджера поставили в театре «Суббота»

    27, 28 ноября в петербургском театре «Суббота» состоится премьера спектакля «HOLDEN» – постановка Романа Габриа по мотивам романа Сэлинджера «Над пропастью во ржи». История путешествия по Нью-Йорку одного подростка, который вдруг ощутил всю фальшь взрослого мира и решительно его отверг – сделал свой бескомпромиссный выбор – будет подана ретроспективно, с помощью фото- и видеопроекций. ...
  • Мюзикл «Моя прекрасная леди» поставили в Театре музкомедии

    26, 27 и 28 ноября в петербургском Театре музкомедии состоятся показы премьерной постановки «Моя прекрасная леди». Мюзикл Фредерика Лоу, в основе которого лежит пьеса Бернарда Шоу «Пигмалион», поставил Григорий Дитятковский. ...
Читайте также